山城霧濃,歸途路長。2026年春運,預(yù)計超5800萬車次穿行重慶高速。在這條奔赴團(tuán)圓的動脈上,中國石油重慶銷售分公司600余座加油站燈火不熄。熱水姜茶、道路指引、應(yīng)急援助——每一個微小舉動,都是歸鄉(xiāng)人心里那句“快到家了”的注腳。
二十一年,她還在那兒
2月12日清晨,南坪綜合能源站門口,紅糖姜茶的熱氣在冷空氣中裊裊升騰。副經(jīng)理王亞芬彎腰擦拭一輛車的后視鏡,動作嫻熟。
圖為中國石油重慶銷售公司南坪綜合能源站副經(jīng)理王亞芬正在為客戶擦拭反光鏡。
“王姐,還是您��!”長途司機(jī)張師傅接過熱茶,熟稔得像回家。“每次走到這兒,喝上這口,就知道離老婆孩子不遠(yuǎn)了。”
這是王亞芬在加油站度過的第二十一個春運。今年,她和同事把服務(wù)凝成“明鏡”“暖途”“向?qū)?rdquo;三項承諾——擦亮每一面鏡,遞好每一杯茶,指清每一條路。
“功能再多,心是一樣的,”她說,“讓進(jìn)來的人暖和、安心,像回到家。”
應(yīng)急藥箱,備給最需要的人
2月10日,山城再降溫。渝中新橋加油站里,一位旅客臉色發(fā)白,扶著額頭走進(jìn)來。
“不舒服嗎?”員工立即上前,扶人坐下,從應(yīng)急藥箱取出藿香正氣液,遞上溫水。
圖為旅客長途坐車頭暈不適,中國石油重慶銷售渝中新橋加油站員工迅速遞上藿香正氣液和溫水。
“本來只是碰運氣,沒想到你們備得這么齊。”旅客服藥后緩過神,連連道謝。熱水、藥箱、休息區(qū)——這些“標(biāo)配”,在旅人最脆弱的時候,成了一座移動的避風(fēng)港。
二十分鐘,一顆釘子,一句叮囑
2月4日,江津珞璜服務(wù)區(qū)加油站。站經(jīng)理秦太勇巡查時,看見一輛白色轎車緩緩?fù)?�,車主正愁眉繞車。
圖為江津珞璜服務(wù)區(qū)加油站站經(jīng)理秦太勇檢查行車輪胎。
他蹲下,逐胎檢查,發(fā)現(xiàn)一枚釘子。“師傅,這上高速可不行。”他轉(zhuǎn)身取來充氣泵和補(bǔ)胎工具,二十分鐘應(yīng)急修補(bǔ)。
“暫時能用,但一定找專業(yè)店徹底檢查。”他起身,滿手油污,叮囑鄭重。車主緊握他的手:“沒想到加油站還有這手藝!”
春運正酣,歸流不息。六百座驛站,六百盞燈火,每一個小到擦鏡、遞茶、補(bǔ)胎的故事,都足以照亮一段行程,暖透一顆歸心。