Clidrive Reviews 14

TrustScore 3.5 out of 5

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TrustScore 3.5 out of 5

14 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Paola me asesoró fenomenal

Paola me asesoró fenomenal , en todo momento el trato de 10 , reservé un coche del cual luego surgió un pequeño inconveniente y gestionó la devolución de la reserva sin ningún tipo de problema.

Date of experience: June 26, 2025

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Rated 1 out of 5 stars

Fatal

Fatal. Te lo pintan super bonito al principio pero luego te empiezan a meter suplementos.
Al principio todo perfecto, condiciones geniales, por un coche de 20.240 euros podía poner garantía premium por 500€ (me incluían además el cambio de nombre y el transporte). Quedé con ellos en recoger el vehículo en sus oficinas. Les pregunté que dónde estaba la trampa, que era todo ideal y me garantizaban que eran así. Me decidí y reservé los 290 euros (por suerte me los devolvieron)
Ahora es cuando empieza lo bueno...me dicen que lo sienten y se han equivocado, que al pasar el vehículo de 20.000 euros la garantía son 790...venga vale...acepto...pero me dicen que no incluyen tampoco el cambio de nombre, que son 390!!!!!!! cuando si el cambio de nombre lo realiza la empresa no paga impuestos de transmisiones, si no el IVA...y son 50 euros de tráfico. Para rematar me dicen que el coche no me lo pueden entregar en las oficinas, que me lo envían a casa si o si...
Como no me fiaba desde un principio encontré el vehículo en una plataforma de compraventa y me puse en contacto con el vendedor real. Cuando lo reservé a través de Clidrive el vendedor me mandó una captura de pantalla diciendo que se lo habían reservado, en el mensaje se podía ver que Clidrive le pedía hacer una video llamada de 20 minutos para la teleperitación...supongo que así comprueban los coches y te lo mandan a casa.
Mi consejo: busca le mismo vehículo en plataformas de compra venta y ofrece al vendedor directamente 2000 euros menos de lo que lo anuncia Clidrive, ya que eso es lo que se suelen llevar ellos de comisión y el vendador estará de acuerdo

Date of experience: March 20, 2025

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Rated 1 out of 5 stars

No contestan y no sé hacen cargo de cosas que ya tenía el coche

Compré un coche el 19 de abril,fueron rápidos con la entrega del coche pero se trajeron desde Barcelona hasta Toledo el coche andando. Estaba 0 limpio y para el colmo las ruedas delanteras por los suelos,que además que se iban a hacer cargo del desgaste y aún sigo esperando porque llamas y se pasan la bola de unos a otros y no contestan.luego el coche viene con desperfectos con el que hago una clase de incidencias al siguiente día de comprarlo,la pantalla de la radio rota,el filtro del aire reventado por ratas según me informado,y el espejo derecho el cristal está pegado,vamos una vergüenza después de pagar más de 16000€ por un coche y sigo llamando y nada.Espero una respuesta pronto

Date of experience: April 19, 2025

Rated 1 out of 5 stars

Dudo realmente que nadie haya comprado…

Dudo realmente que nadie haya comprado aqui. Te piden de entrada 290 euros si quieres ver mas fotos y un informe de un supuesto perito. Aun asi, no te dejan ver el vehiculo hasta que pagues su totalidad.
Ese si, te prometen un mes de prueba por si no quedas satisfecho, para luego excusarse que el defecto del que hablas es por desgaste.
Para colmo la mayoria de sus publicaciones tienes unas fotos lamentalbes y estan super mal redactadas, poniendo que tiene accesorios que claramente puedes ver que no tiene en las fotos tan cutres (como unas levas).
En fin, a evitar. Eso si, los precios de sus coches estan por debajo de mercado, sospechosamente.

Date of experience: May 13, 2025

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Rated 5 out of 5 stars

Venta de mi coche

Quería vender mi vehículo y los encontré por casualidad en internet.
Todo ha sido muy rápido y sin molestias.
Todo el papeleo fácil, y me lo pagan antes de llevarse el coche.
El próximo coche que venda, hablaré con ellos.
Gracias Clidrive.

Date of experience: December 10, 2024

Rated 5 out of 5 stars

Lo recomiendo

El trato fué muy amable por parte de Antonella, me asesoraron en todo momento y me sorprendío la rapidez de la entrega. Los recomiendo, muy profesionales.

Gracias por tu paciencia

Date of experience: January 07, 2025

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Rated 1 out of 5 stars

Ningún compromiso del servicio de postventa e incumplimiento de la garantía (según mi interpretación)

Sergio de postventa ha sido muy amable y atento, pero por desgracia Clidrive inclumple la garantía del producto. Para ello, interpretan el contrato "libremente" aludiendo a que el desperfecto reclamado es un supuesto "elemento de desgaste" (lo cual no aparece mencionado ni definido en el contrato de compraventa), amparándose en un presunto "condicionado de garantía" (documento sorpresa completamente desconocido y por supuesto ni leído, ni firmado, ni entregado incluso a día de hoy).

Alegan que el desperfecto reclamado (una escobilla de limpiaparabrisas en mal estado) no puede probarse que existiera al momento de la compra, como si en 2 meses sin ser usado (se compró en agosto y en octubre, al empezar las lluvias, resultó ser inútil) pudiera quedar completamente inservible (qué fabricante inepto haría elementos expuestos a la intemperie que no duran ni 2 meses?). De lo que no se han dado cuenta es de que el contrato dice que es Clidrive quien tiene que probar que estaba en buen estado al momento de la compra, y no al revés, ya que según el contrato de compraventa, "se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten durante el plazo de garantía [...] ya existían cuando el vehículo se entregó".

Señores de Clidrive: Si quieren ustedes excluir los "elementos de desgaste" de la cobertura de la garantía, lo tienen que especificar en el contrato. A mí que se amparen en que "eso no lo cubre ninguna garantía" no me sirve de nada. Ustedes tienen que atenerse a lo que pone en el contrato, de manera literal y estricta, y si acaso aprender de sus errores para en el futuro especificar mejor las exclusiones de la garantía. Mientras tanto, por lo que a mí respecta están incumpliendo la misma, y me dejan completamente sin alternativas para defender mis derechos, más allá de invertir un tiempo y esfuerzo absurdos en reclamaciones.

A esto por cierto hay que sumarle la información que el departamento de ventas nos dejó pendientes de resolver, y que una vez hubieron cobrado se olvidaron de todo. Muy mala atención a los clientes en general (el vehículo todo bien de momento, eso sí).

Date of experience: December 24, 2024

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