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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Muy profesionales y competentes

Fueron amables conmigo en todo momento. Tuvimos inicialmente contacto por WhatsApp y luego por teléfono, y cuando hice el pedido volvieron a llamar para confirmar todo. No podían dar garantías de que llegasen pronto las piezas pero a los dos días me contactaron por teléfono para avisar de que ya habían llegado. Personas muy amables y profesionales, en particular Mauro quien me atendió. Sin duda volveré a comprar allí.

Date of experience: May 08, 2025

Rated 5 out of 5 stars

Cúpula Ermax para una Kymco.

Compre una cúpula Ermax para una Kymco Xciting 500i R ABS y el servicio perfecto. La cúpula tardó en llegar ya que se hace bajo pedido de fábrica. El servicio de WhatsApp también muy bien. Volvería a comprar sin duda. ¡Gracias!

Date of experience: February 28, 2024

Rated 5 out of 5 stars

Atención de 10

Compre hace unos días unos puños calefactables para mi honda cb1000r en tiendamotorista.com.
Les pasé el número de chasis de mi moto y me aseguraron la compatibilidad de los mismos.
Una vez en casa los instale y tuve una duda de funcionamiento,hablé con ellos por whatsapp y me llamaron para solucionarlo. Un 10 al precio del producto y a la atención recibida

Date of experience: January 08, 2024

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Rated 2 out of 5 stars

no tienen el producto y no me lo dicen

Les pedi un item que tenían en su web como disponible. Al cabo de varios dias el estado del pedido seguia siendo "revisando stock".Me pongo en contacto con ellos y me dicen que no tienen el producto y que si quiero otro o que si no me reembolsan. Igual si no les escribo aun sigo esperando.

Date of experience: December 18, 2023

Rated 1 out of 5 stars

Sentirse engañado.

Compre un casco hace cosa de un mes en esta web y no he recibido ni casco ni devolución, sigo en trámite, escudándose en que hasta no haya resolución del transporte, no dan devolución, la peor experiencia de compra online de mi vida, nada recomendable por supuesto.

Date of experience: November 26, 2023

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto.

Todo perfecto.
Amabilidad y profesionalidad por parte de quien te atiende al tno.
El envío llegó perfecto y en la fecha prevista.

Date of experience: March 14, 2023

Rated 2 out of 5 stars

CARA EXPERIENCIA!

MALA EXPERIENCIA en Tiendamotorista.com.
A mediados de diciembre, se efectuó la compra de un parabrisas alto y paramanos originales de Honda por un importe de 188,25€ + 21,75€ respectivamente, con un total en el pedido de 210€ con los portes gratuitos.
Una vez recibido los productos y delante la complicación del montaje del parabrisas, en concreto, dentro del plazo de menos de 7 dias después de la recepción del producto, el dia 2 de enero se hace la devolución del mismo, quedándome con los paramanos.
Al ser una devolución por mi desestimiento, tengo que hacerme cargo de los costes de la misma. (se realiza mediante Nacex con un importe de 23,41€).
Una vez recibida la devolución, les solicito el reembolso del parabrisas.
Al dia siguiente recibo una notificación de PayPal indicándome un reembolso de Gandiauto S.L., matriz de Tiendamotorista.com, por un importe de 179,20€.
Delante mi extrañeza ante el importe de este reembolso, ya que se pagó 188,25€, leo, explícitamente, en la politica de devoluciones de Tiendamotorista.com que: “en el caso de los articulos que en la web indiquen gastos de envio gratuitos, al realizar una devolución de este articulo, se abonara el importe del articulo, menos los gastos generados en su momento de envio (Aunque marque gastos de envio gratuitos a Tienda Motorista le genera gastos de envio)”. O sea, me toca callar.
Resultado: pérdida en la compra de 32,46€
Al menos poner a disposición del cliente un servicio de devolución adecuado a la CATEGORÍA DE LA TIENDA ONLINE, ya que tienen unos planes y condiciones mucho más económicas.
Sres. de Tiendamotorista.com., ¡GRAN SERVICIO AL USUÁRIO!, no sea que delante las “AVALANCHAS DE DEVOLUCIONES QUE TIENEN” se les vaya la empresa a pique!
Total, una CARA EXPERIENCIA!
Gracias.

Date of experience: January 09, 2020

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