Sofa-Letti.it Reviews 6

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SOFA-LETTI.IT NEGOZIO ONLINE DI DIVANI, DIVANI LETTO, DIVANI CHESTERFIELD CAPITONNÉ, LETTI, POLTRONE, POUF ED ALTRE COMPONENTI DI ARREDO. Lavoriamo da oltre 30 anni nel settore manifatturiero dell'imbottito realizzando divani, divani letto, poltrone, pouf, letti e molto altro. Proponiamo prodotti di qualità, dal design accattivante per il relax quotidiano. Prodotti realizzati 100% Made in Italy, da mani esperte nella lavorazione dei prodotti imbottiti con scrupolosa attenzione ai dettagli


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6 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Bellissimo divano letto…

Io e mia moglie abbiamo acquistato un divano letto estraibile per la nostra nuova casa. Super soddisfatti con la serieta' del direttore commerciale Vicenti, con la qualita' del prodotto e con la velocita' della consegna su Roma. Grazie mille! Torneremo sicuramente a comprare da Sofa Letti.
Michele

Date of experience: January 16, 2025

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Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

Abbiamo ordinato il divano Dudu' a novembre 2023, è arrivato a gennaio 2024 consegnato da due trasportatori improvvisati che lo hanno trascinato per le scale senza alcuna protezione. Dopo due ore sono riusciti a portare il divano in casa danneggiato e sporco. Abbiamo chiamato il servizio clienti e gli abbiamo mandato foto e registrazione del danno. Ci hanno promesso un nuovo rivestimento e che ce lo avrebbero mandato il giorno dopo. Non è mai arrivato nulla, ogni volta che li ho sollecitati si sono scusati promettendo la pronta spedizione. Dopo 5 mesi ho desistito ma spero davvero che non ci caschi più nessuno.

Date of experience: January 20, 2024

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Non abbiamo nessun prodotto con il nome Dudù e non ci risulta come Cliente
probabilmente il Signore che a messo questa recensione a confuso con qualche altra azienda, pertanto questa recensione va tolta perché non nostra


Sofaitaly assistenza Clienti Vicenti Domenico tel. 080 3320366

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato divano letto Dormosa (con…

Acquistato divano letto Dormosa (con letto estraibile)dopo varie ricerche sull'internet, avevo paura di sbagliare, ma è stata una ottima scelta! Prodotto molto robusto e il tessuto molto gradevole al tatto(scelto sul consiglio del produttore),materasso di ottima qualità che garantisce un buon riposo. Alla consegna dopo aver aperto il pacco ho avuto un piccolo problemino (duranteil trasporto è stato danneggiato il tessuto, ma risolto subito con il produttore), personale molto gentile e disponibile.
Prodotto consigliatissimo!
Sono felice della mia scelta!

Date of experience: July 01, 2022

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Reply from Sofa-Letti.it

Grazie mille per la sua recezione e del passa parola, al prossimo potenziale acquisto, assistenza Clienti Domenico Vicenti - tel. 080 3320366

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatti

Siamo molto soddisfatti dell'acquisto fatto per la nostra casetta in campagna.
Prodotti di qualita', sito intuitivo e semplice da usare.
Torneremo ad acquistare di sicuro in futuro!

Date of experience: June 22, 2022

Rated 5 out of 5 stars

BELLISSIMA POLTRONA BLU

ottimi prodotti, curati nei dettagli. materiali pregiati tessuti molto belli.ascolto attento e rispetto delle esigenze del cliente.

ho acquistato un divano rosso e una poltrona blu e sono pienamente soddisfatta.

BEATRICE ANTONUCCI. PESCARA

Date of experience: June 21, 2022

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Reply from Sofa-Letti.it

Grazie mille Sig.ra Antonucci per il reale commento, Domenico Vicenti

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Rated 1 out of 5 stars

Non vorrei essere stata vittima di una truffa!!

Scusate ma come mai il sito non funziona? Vorrei segnalare un problema verificatosi su un divano letto acquistato un mese fa e ricevuto l'altro ieri. Mi sto preoccupando poichè il sto da dove ho acquistato il divano non è lo stesso che descrivete in questo video, però ho riconosciuto gli attori. Non vorrei essere stata vittima di una truffa!! Attendo vostre istruzioni per restituire la merce, diversamente vi denuncerò alla guardia di finanza!

Date of experience: January 30, 2022

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Reply from Sofa-Letti.it

Salve Sig. Figerio, sicuramente si è confuso con qualche altro sito, voglio sottolineare che il 30-01-2022 il nostro nuovo sito Sofa-letti.it non era ancora on line, quindi lei ha confuso azienda, in ogni caso non ci risulta nessun Cliente Valerio Figerio, oppure ci dimostri la prova di acquisto e il pagamento del suo fantomatico ordine, in caso contrario, consigliamo di rimuovere immediatamente la sua recensione non veritiera, altrimenti ci vedremo costretti a denunciala alle autorità competenti. certi che questo equivoco venga risolto prima possibile,
il responsabile commerciale Domenico Vicenti Tel. 080 3320366

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