Poli Ricambi Reviews 29

ottimo servizio assistenza pre e post acquisto.
Un ringraziamento particolare al Sig. Paolo che ha risolto il mio problema.

Date of experience: July 01, 2025

Trovato da Poli un cassetto di ricambio per il mio frigorifero che non riuscivo a reperire nemmeno presso la casa madre. Dall'ordine alla consegna sono trascorsi pochi giorni. Da prendere in considerazione per per eventuali necessità futture.

Date of experience: May 27, 2025

Ordinato e pagato il 16/05/25 con il loro servizio wz appurato che avevano il vetro di ricambio mi assicurano la spedizione e arrivo del pezzo entro 5 giorni ( messaggio wz) ad oggi 23/05/25 ancora non è arrivato né partito nulla, anzi nei vari messaggi inviati su wz non rispondono nemmeno, la serietà è di casa.....mai più
Silvestri D.

Date of experience: May 16, 2025

Un servizio di questo tipo è veramente encomiabile: trovare una guarnizione a 2 euro che ti evita di cambiare un'intera stiratrice con caldaia a vapore
Grazie anche per la rapidità della spedizione

Date of experience: May 13, 2025

Azienda veramente seria e formata da ottimi professionisti, rispondono sempre e immediatamente, su qualsiasi problema.
Consiglio quest' azienda a chiunque cerchi ricambio.

Date of experience: May 09, 2025

Sono soddisfatto sia del servizio clienti per avermi confermato con mail i ricambi per una lavatrice Whirlpool, visti sul sito, che del materiale ricevuto a prezzo vantaggioso. Ottimo.

Date of experience: January 28, 2025

Ordinato resistenza forno originale Smeg, arrivata in tempi brevissimi. Tutto ok al montaggio. Soddisfattissimo !

Date of experience: January 31, 2025

Ordinato filtro lavatrice, tutto ok

Date of experience: February 07, 2025

Acquistato un ricambio praticamente introvabile.
Per un banale guasto alla lavatrice rischiavo di doverne acquistare una nuova.
Anche il tecnico interpellato per una perdita d'acqua della stessa diceva che il pezzo non era più in produzione e consigliava di comprarne una nuova (oltre a prendere 40 € per la diagnosi...)
Dopo varie ricerche ho trovato il pezzo da loro e senza troppa fatica l'ho sostituito: la lavatrice funziona perfettamente e non ci sono più perdite.
Costo del pezzo: meno di 10 €
Spedizione: meno di 8 €
Tempo totale per il lavoro: 1 h
Risparmio: minimo 500 € ( forse di più... )
Solo una piccola osservazoone:
al momento dell'acquisto non è stato fornito il tracking della spedizione.
Ma, considerando le Feste di mezzo, ricevere il ricambio in circa una settimana direi che va più che bene.
Consigliato: per la mia esperienza sono stati seri e professionali. Complimenti!

Date of experience: December 18, 2024

Pessima esperienza, 8 giorni per spedire l'oggetto! Non sono stato avvisato da nessuno per il ritardo. Ho mandato un mail e mi hanno detto che sarebbe stato spedito l'indomani...falso! Ho rimandato mail due giorni dopo,dicendo che se non l'avevano spedito, avrei annullato l'ordine; risposta: non è possibile annulare, perchè l'ordine è stato ritirato oggi dal corriere.... tempi lunghi per la spedizione e pessima comunicazione, così il cliente si sente preso in giro.

Date of experience: December 06, 2024

ottimo sito, hanno molti ricambi e la merce arriva velocemente

Date of experience: October 10, 2024

prodotto non disponibile segnalato in maniera inganno di modo che un cliente si trova ad effettuare l acquisto per poi dovere aspettare e se non li contatti non vieni avvisato che ci sono dei ritardi , in più le riposte molto furbe che tendono a rigirare la colpa al proprio cliente . molto poco professionale sarebbero bastate delle scuse visto che il prodotto che nn è disponibile viene segnalato in grigio e a fondo pagina .

Date of experience: October 04, 2024

Ho trovato una resistenza per una cucina datata, perfetta! Consegna nei tempi previsti ed inoltre servizio clienti rapido ed efficiente

Date of experience: July 02, 2024

Trovato una molla del costo di 2,92 euro mentre avevo preventivi di 200 euro ( praticamente cose se avessi dovuto sostituire una porta del frigor). Telefonicamente estremamente gentili, disponibili, e competenti. Richiestemi foto da inviare su Whattsapp per darmi precise indicazioni sull'acquisto.
Spedizione precisa, assolutamente da consigliare a tutti!Grazie Poli ricambi

Date of experience: July 10, 2024

Personale molto disponibile ed attento, pronto a consigliare nel migliore dei modi e ad aiutare a risolvere i problemi !!
Grazieeee

Date of experience: June 25, 2024

Ho portato un'aspirapolvere Dyson v8 non funzionante lasciando 10 euro per il preventivo. Dopo una decina di giorni ricevo una chiamata dal tecnico che mi dice che potrebbe essere il motore o la scheda ma i pezzi non si trovano e comunque costerebbero troppo meglio comprarla nuova!!!? mi sembra strano la porto da Red a Villafranca (non mi chiedono nulla per il preventivo!) alla fine era semplicemente la batteria, sostituita e ora va che è una bomba!
Pessima esperienza.

Date of experience: March 01, 2024

Ho acquistato il 2 aprile scorso un cruscotto per un forno Ignis datato. Non avevo il codice, ho inviato una foto e il modello del mio forno con la possibile compatibilità di uno analogo marchio Ikea. Poli ricambi ha risposto con cortesia e disponibilità offrendomi la soluzione. Ottima comunicabilità, ottima soluzione, ottimo rapporto qualità prezzo.
Spedizione rapida e imballaggio affidabile. Poli ricambi è un assoluta garanzia anche per ricambi di prodotti un po datati.
Consigliatissimo

Date of experience: April 02, 2024

Desidero condividere la mia esperienza molto positiva con questa azienda. Ho acquistato un magnetron per un forno a microonde. Ricevuto, purtroppo non è risultato idoneo per l'apparato. Ho chiesto il loro supporto che mi è stato fornito prontamente, anche coinvolgendo il produttore per acquisire ulteriori dettagli tecnici. Ciononostante, non è stato possibile utilizzare la parte di ricambio e pertanto ho richiesto il reso. La Poli Ricambi mi ha seguito passo passo anche nella fase di reso, inviandomi il corriere e restituendo il costo del prodotto. Raramente ho incontrato tanta professionalità, affidabilità e correttezza, motivo per il quale attribuisco il massimo punteggio e consiglio vivamente Poli Ricambi.

Date of experience: January 08, 2024

Ho acquistato come ricambio l'avvolgicavo per il mio aspirapolvere Rowenta. La spedizione è stata veloce ed il materiale corrispondeva esattamente alla foto. Oggi ho acquistato anche dei ricambi per la mia cappa Falmec. Ad oggi ritengo che sia uno dei pochi ecommerce dove puoi trovare veramente di tutto.

Date of experience: June 04, 2023

Ordinate 2 manopole per microonde De Longhi. Disponibili, prezzi giusti. Il servizio clienti funziona (ho chiamato 2 volte e mi hanno prontamente risposto). Forse i tempi di preparazione + consegna da migliorare (per le 2 manopole una settimana!). COMUNQUE CONSIGLIATO e comprerò nuovamente da loro.

Date of experience: October 31, 2023