Optisam Reviews 34

Les meilleurs

Date of experience: January 02, 2025

Grosse arnaque

Date of experience: June 17, 2024

Grosse arnaque je viens d'être arnaquer de 1100€ honteux

Date of experience: June 16, 2024

Opti Sam fait rembourser des lunettes de luxe par les mutuelles en demandant leurs accès aux clients au site de leur mutuelle. Il ne faut pas s'étonner que les complémentaires santé augmentent leur tarifs si leurs clients vont faire faire leur lunettes (équipement médical, on le rappelle), chez Optisam. Je comprends que les clients soient contents (tu parles !) mais adapter les tarifs aux remboursements de l'assureur n'est pas professionnel. A quand le tiers payant qui permet que la mutuelle paie les frais de santé (le TP est proposé par la quasi totalité des opticiens) plutôt que faire prendre des crédits ?

Date of experience: February 15, 2024

A ce jour, j'attends toujours votre virement pour les frais d'Oney facturés à cause du rejet de paiement pour le mois de novembre 2023.

Deux semaines après avoir envoyé le justificatif à Audaia, je constate que le virement n'a toujours pas été effectué !
Ceci suite à l'énorme ERREUR effectuée par votre employée Wassila.
Je vous ai restitué la marchandise ( solaire DITA ), que vous avez réceptionné sans problèmes

Date of experience: December 11, 2023

Optisam avoue librement via des influenceurs en direct de la boutique boulevard barbes, ses pratiques d’arnaque à la mutuelle et sécurité sociale. Un contrôle s’impose
Vidéo sauvegardée, elle sera envoyée à qui de droit

Date of experience: March 12, 2023

SAV nul. Commande non honorée. Montures commandées pour 235 euros. Adresse mail indiquée sur le site non valide. Suis restée sans nouvelle 15 jours. Au téléphone on me dit que cet article est épuisé et que je vais être remboursée sans précision. Heureusement une autre adresse mail valide est renseignée sur le reçu PayPal. Remboursement effectué sur ma demande par mail sans aucune amabilité. NEXT.

Date of experience: July 13, 2022

Avi était très réactif, m'a offert un service de qualité et d'excellence, très professionnel je recommande vivement.

Date of experience: April 11, 2022

Un service de qualité, une équipe disponible et très réactive.
Merci à Avi et à l’équipe OptiSam pour son professionnalisme.
Je recommande !

Date of experience: March 30, 2022

Personne a l’écoute et surtout très réactif un grand merci

Date of experience: March 28, 2022

Bonjour,
Merci pour votre gentillesse,très à l'écoute et réactif
Chhun

Date of experience: March 22, 2022

très professionnel, disponible et à l'écoute.
Je recommande +++++.
Surtout très arrangeant et s'occupe de tout l'administratif :)

Date of experience: March 20, 2022

Un accueil vraiment formidable, repond clairement aux questions posées et les vendeurs/euses sont très respectueux, je recommande sincèrement

Date of experience: December 29, 2021

Vendeur très sérieux.
Je recommande !!

Date of experience: November 21, 2021

Très bon accueil , très professionnel avec un large choix de modèle .Je recommande +++++.
2 paires de lunettes pris chez eux et je pense que ça ne sera pas les dernières.

Date of experience: November 02, 2021

Au top! reactif et à l’ecoute

Date of experience: May 02, 2021

Très bon accueil, magasin propre et de nombreuses marques sont proposées afin de trouver son bonheur 🙏🏼 Prise de rdv rapide et personnel sympathique et arrangeant je recommande !

Date of experience: April 11, 2021

Quand on a été bien reçu, servi avec professionnalisme, il faut le dire et c'est bien ce qu'a fait Opti Sam, pour moi à ce 30.03.2021

Je voulais leur remercier pour tout le service, et surtout leur efficacité, car à peine j'ai envoyé une photo de paire de lunette, qui m'intéressait, celle ci a été identifiée, et le lendemain j'ai eu rendez-vous et même disposer de la lunette dont je souhaitais.

Je vous le recommande vraiment car en plus du service, il y'a un large choix sur leur lunette de grande classe je vous invite à y faire un tour et vous verrez, et comprendrez pourquoi il y aller chez Opti Sam.

Merci encore pour votre service et pour tout le reste.

Bernard MENDY.

Date of experience: March 30, 2021

Disponibilité, écoute, conseils et service de qualité. Clients depuis 3 ans, je n’ai jamais été déçu, je recommande fortement :)

Date of experience: March 24, 2021

Maintenant 3ans que je vais faire mes lunettes chez optisam, toujours de mieux en mieux je vous remercie pour tout

Date of experience: March 11, 2021