mcommemutuelle.com Reviews 30

Je suis adhérente depuis plus de 20 ans chez mcomme mutuelle, d'abord avec mon ancienne entreprise puis en tant que particulier. Jamais de problème , j'ai l'option la plus haute car gros problèmes de dos et de multiples operations depuis 20 ans avec implantation de matériels En début d'année
ma nièce avait besoin d'une mutuelle donc je lui conseille la mienne et lui indique le parrainage. Le 6 janvier, elle adhère donc 2 mois gratuits pour elle et une carte de 50€ pour moi. Depuis , après de multiples relances, je n'ai a ce jour rien reçu (6 mois) . Maintenant c'est ma fille qui a besoin d'une mutuelle , je lui ai conseillée d'aller voir ailleurs et je vais prospecter pour moi aussi aller voir ailleurs. Je paie 135€/ mois de mutuelle+ une option IJ a 10€/ mois.
Je pense qu'ailleurs je vais trouver quelque chose de bien a ce prix et si c'est moins ce sera encore mieux. Je n'aime pas la pub mensongère.

Date of experience: January 06, 2025

Certes les remboursements sont rapide mais qu'est ce qu'ils remboursent mal même très mal et leur mutuelle est hors de prix hop résiliation merci aurevoir

Date of experience: July 04, 2025

J'ai résilié un abonnement. Aucun mail, ni message pour me dire que je devais encore mes 2 mois de préavis. J'ai faillit avoir des problèmes avec tiers.

Ils ne prévienne jamais pour les "préavis" ou les "impayé". Bref...

Date of experience: February 13, 2025

Je mets une etoile parce qu on en peut pas mettre moins .J' appele pour leur expliquer que je vais résilier car j ai une mutuelle d entreprise obligatoire.on m explique qu il y a alors deux mois de préavis .je fais donc mon courrier et fais mon préavis je paye mes cotisations .Durant cette période de préavis je suis hospitalisée et j'ai ensuite des soins à domicile .Sans suite deux ans de procédure ,d'appel,de recommandés de courriers pour qu ils me réclament des les rembourser durant ma période de préavis !! J' ai tout essayé ils n'ont rien compris ou font semblant ils mettent mon dossier à l huissier et je dois donc payer des soins alors qu ils ont payés l hôpital et que j ai payé mes cotisations 😞😞😞😞 une honte fuyez cette mutuelle ce sont des incompétents, des voleurs et des malhonnêtes .J'ai fais un dossier chez Julien Courbet

Date of experience: June 21, 2025

Tout simplement des escrocs ils payent 2 fois les professionnels de santé c est au client de rembourser la mutuelle et c est ces même clients qui doivent se retourner contre les professionnels de santé pour un remboursement le monde a l envers
Mutuelle à fuir

Date of experience: May 28, 2025

Je mets un car je ne peux pas mettre zéro. Mutuelle qui modifie le contrat de ses clients sans leur accord, c'est complètement illégal... Apparemment, je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé au vu des commentaires sur ce forum. Je les ai dénoncé à la DGCCRF. Je ne recommande vraiment pas de prendre un contrat chez eux. Là, je pars chez un concurrent sans aucun doute plus sérieux... À fuir !

Date of experience: April 01, 2025

Litige en cours avec cette mutuelle qui use d'entrave pour ne pas transmettre les documents contractuels de radiation pourtant obligatoires dans le cadre d'un changement de mutuelle. J'aurai pu être sur la mutuelle de ma femme (mutuelle famille employeur) depuis novembre 2024 et ils veulent me faire payer jusqu'à janvier 2025 non mais de qui se moque t'on ?
Cerise sur le gâteau, j'ai ouvert un contentieux à la CMAP (médiateur auquel M Comme Mutuelle est adhérent) : ils ont refusé de prendre part à la médiation... Alors là c'est une première... et tout ça pour un litige de 36,20€ !!! Non mais on croit rêver. A tous, fuyez cette mutuelle, obligatoire ou non...
Pour finir les remboursements sont nullissime quasi rien n'est pris en charge.

Date of experience: April 07, 2025

Vraiment nul, site qui ne fonctionne pas souvent sur mon telephone (13promax donc pas vieux)

Date of experience: March 29, 2025

mutuelle vraiment bidon mutuelle entreprise obligatoire j ai dû me bagarre avec eux pour résilier en plus verser le mois de février en pas de remboursement quelle honte pour prendre l argent pas de problème pour le rendre c est une autre histoire première et dernière fois chez eux

Date of experience: February 03, 2025

Résiliation pour mutuelle d'entreprise obligatoire...
Ça a duré 2 mois pour pouvoir résilier...
Une fois résilié, on me rembourse 2 mois car trop payé...
Jusqu'à recevoir un recommandé car une mensualité n'était pas payé...
Alors qu'ils m'en on remboursé 2...???
Du coup il me demande de payer une année complète...
Inadmissible...

Date of experience: January 01, 2025

Bonjour,
Pour la mise en place du contrat , aucun problème....
Mais les remboursements de soins sont ridiculement bas compte tenu du coût.
Je vais résilier,
Cordialement

Date of experience: February 28, 2025

Adhérent depuis 2019 et depuis déception sur déception...Augmentations importantes tous les ans donc pour compenser on baisse d'un cran la qualité du contrat pour essayer de compenser l'augmentation et alors là les taux de remboursements deviennent ridicules ( sur l'orthodonthie des enfants par exemple ) ; Bref vous payez un bras pour pas grand chose et si vous essayez de discutez sur une augmentation insupportable on vous la joue de mauvaise foi et on prélève même si vous n'acceptez pas cette augmentation à la limite du racket ... Vous commencez à 130e /mois avec un contrat correct et vous finissez à 185e avec un contrat pourri au bout de 5 ans ...

Date of experience: February 19, 2025

M (comme mutuelle : Opacité totale autant sur le papier qu'au téléphone.
Les remboursements n'y sont pas comparativement aux paiements des mensualités.
Cette arnaque bien organisée peut-être poursuivie en justice.
La sécu. garde un silence désopilant. Ce dernier est très informatif...
M (comme mutuelle a même déplace même la résiliation du contrat dans le temps.
Cotiser à une mutuelle est simplement égal à payer la direction et les intermédiaires téléphoniques hyper formatés. La mutuelle santé est le jeu sadique qui prétend vous soulager de souffrances. Elle fera tout le contraire, allonge votre vie en faisant payer le plus cher possible les souffrances. Une mutuelle en France est contre l'euthanasie tout comme les lobbies pharmaceutiques. Merci M comme mutuelle de ne pas répondre à ce message s'il vous reste un peu de décence puisque par avance vos réponses nous sont connues.

Date of experience: January 30, 2025

Augmentation importante des tarifs, aucune possibilité de faire évoluer le contrat en cours d'année (même en voulant prendre l'offre supérieure), une opacité sur les remboursements.

Je vais résilier très prochainement, j'ai déjà peur de devoir faire opposition auprès de ma banque.

Date of experience: February 05, 2025

N est pas à l écoute des clients

Date of experience: January 03, 2025

bonjour
etant adherente a cette mutuelle depuis 10ans cette année d'apres le gouvernement elle devait augmenter de 6% hors cette mutuelle na pas tenu compte des 6% d'augmentation mais ma augmenté de 10% et toujours peu de remboursements j'ai demander une petite aide financiere pour une paire de semelles orthopediques l'action sociale rechine mutuelle a fuir je compte bien changé de mutuelle vu leur tarif devenu exhorbitants et peu de remboursements une adherente mecontente de mcommemutuelle

Date of experience: January 14, 2025

Les tarifs des devis de "M comme Mutuelle" sont certes plutôt attractifs mais ils changent, on ne sait pas trop pourquoi, au gré de l'humeur du conseiller clientèle ou du sens du vent.
44,01 € à la souscription ;
44,54 € le lendemain ;
48,57 € le surlendemain ;
49,59 € 3 jours plus tard.

C'est bien sur complètement illégal, sachant que le service clients a bien précisé que le tarif (le 1er fixé) était valable 12 mois. Ce tarif a d'ailleurs été inscrit au contrat.

Pour contester, ne comptez pas sur les conseillers, très réactifs avant la souscription mais, curieusement, il n'y a plus personne après l'adhésion.
Et maintenant, je vais perdre un temps fou à saisir les services de médiation pour faire valoir mes droits !

Bref "M comme Mutuelle" est à fuir, mon avis va malheureusement dans le sens de tous les avis précédents.

MAJ 24/02/2025 : Après après ne pas avoir appliqué le tarif de souscription convenu, M comme Mutuelle refuse la résiliation, cherche à m'imposer ses conditions et à m'intimider (procédure d'inscription sur le fichier des mauvais payeurs).
Grande vigilance à l'encontre de cette mutuelle, on s'approche d'une volonté d'arnaquer les clients : tromperie sur les tarifs, refus de résiliation, intimidations...

Date of experience: January 03, 2025

Tres très déçue augmentation au bout de 6 mois d adhésion un monsieur qui me telephone pour me vendre des option pour hospitalisation mais qui n est pas capable de nous prévenir de l augmentation d autres part nous devons attendre 1 an pour pouvoir résilier la mutuelle mais par contre eux sur 6 mois on augmente les cotisations honte à vous

Date of experience: December 20, 2024

ATTENTION : CETTE MUTUELLE EST UNE ARNAQUE TOTALE. IMPOSSIBLE DE RÉSILIER VOTRE CONTRAT MÊME SI VOUS PRÉSENTEZ LES JUSTIFICATIFS. POUR LE MOTIF DE DÉPART A L’ÉTRANGER, ILS ME DEMANDAIENT D'ABORD UN JUSTIFICATIF DE DOMICILE EN FRANÇAIS ET MAINTENANT DE TRADUIRE LE JUSTIFICATIF DE DOMICILE DE L'ALLEMAND AU FRANCAIS. PERSONNE NE RÉPOND AU TELEPHONE ET MAILS DOUTEUX.
PARLEZ A VOTRE BANQUE POUR STOPPER LES PRELEVEMENTS.

Date of experience: December 12, 2024

A la retraite avec une petite de 11 ans , je profite du100%santé pour me faire soigner les dents , 1 mois après les soins dentaires je ne voie aucun virement j'appelle la mutuelle qui me dit que l'assurance maladie n'avait rien transmis ce qui était faux, j'ai donc renvoyé toute les télétransmission moi même, après plusieurs appels , plusieurs semaine , plusieurs promesse de virements il n'y a toujours rien. Merci M comme Mutuelle de me laisser en grande difficulté ma fille est moi . Dommage que l'administratif ne suit pas ,car l'accueille téléphonique et rapide et sympathique

Date of experience: December 06, 2024