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Ho avuto qualche problema con il prodotto certamente dovuto ad una mia particolare sensibilità. Ho quindi inviato una recensione descrivendo quanto accadutomi; il servizio clienti mi ha risposto subit... See more
Truffa, anche ben orchestrata. Abbiamo trovato almeno altri 3 siti simili con lo stesso modus operandi dopo esser stati truffati. Succede questo, dopo aver pagato il tuo ordine questo non ver... See more
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È semplicemente una truffa. Vi ho già contattato direttamente e sono stata liquidata. Semplicemente intascate senza consegnare. Se esistono clienti felici e soddisfatti allora fate felice anche m... See more
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Luvia è il beauty brand che unisce innovazione e semplicità, offrendo trattamenti efficaci, eleganti e non invasivi. Scopri la tua routine di bellezza di nuova generazione.
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Ho appena ricevuto il kit per un regalo…
Ho appena ricevuto il kit per un regalo alla mia ragazza. Mi dice che il prodotto funziona molto bene. Solo le istruzioni non sono molto chiare ma per il resto è super contenta e ha già notato i primi risultati.
Consigliato
Date of experience: July 01, 2025
Ordinato per la seconda volta il…
Ordinato per la seconda volta il prodotto labbra perchè sono davvero soddisfatta del risultato: rimpolpa e rende le labbra più voluminose in maniera naturale. Cinque stelle anche al servizio (a causa del corriere il pacco è arrivato 9 giorni dopo ma scrivendo alla mail il personale ha risposto in maniera gentile).
Date of experience: June 30, 2025
Sono rimasta davvero soddisfatta…
Sono rimasta davvero soddisfatta dell’acquisto. Il prodotto è arrivato puntuale, ben imballato e conforme alla descrizione. La qualità è superiore alle aspettative.
Dopo diversi giorni di utilizzo posso dire che vale ogni centesimo speso. Lo consiglio vivamente a chiunque sia alla ricerca di qualcosa di affidabile e ben fatto!
Date of experience: June 24, 2025
Ho avuto qualche problema con il…
Ho avuto qualche problema con il prodotto certamente dovuto ad una mia particolare sensibilità. Ho quindi inviato una recensione descrivendo quanto accadutomi; il servizio clienti mi ha risposto subito, dimostrando attenzione e la volontà di tenere in seria considerazione il problema da me descritto. Posso quindi affermare che si tratta di un'azienda seria, affidabile ed indipendente dai risultati ottenuti posso affermare di aver avuto con Luvia un'ottima esperienza. Grazie
Date of experience: June 26, 2025
Finalmente ho trovato un prodotto che…
Finalmente ho trovato un prodotto che fa davvero quello che promette! Sono due settimane che lo sto utilizzando, e non potrei esserne più felice!
Date of experience: June 25, 2025
Ottimo
Io ho preso 2 prodotti per le labbra e mi trovo molto bene, ottima qualità
Date of experience: May 31, 2025
Era quasi convinta a farsi il filler ma…
Era quasi convinta a farsi il filler ma poi quando ho regalato Luvia alla mia ragazza è rimasta esterrefatta dal risultato.
Lo consiglio molto a tutti i fidanzati ed è un'idea regalo brillante e diversa dal solito 🔥
Date of experience: June 19, 2025
Super consigliato
Ha detta della mia ragazza le sue parole sono state: “ Ragazze, dovete provarlo! Sono sempre stata un po' scettica con i nuovi brand, ma Luvia mi ha fatto letteralmente innamorare!” Sicuramente rifarò l’acquisto perché è rimasta super soddisfatta!
Date of experience: May 09, 2025
Punto di riferimento per il beauty
Punto di riferimento per il beauty, ormai io e la mia ragazza prendiamo tutto da voi, ottima qualità
Date of experience: June 13, 2025
Ottimo brand
Ottimo brand, ho acquistato svariati prodotti da loro e hanno tutto di qualità, complimenti
Date of experience: May 05, 2025
A detta della mia ragazza a cui l'ho…
A detta della mia ragazza a cui l'ho regalato, risultati incredibili, non mi fidavo inizialmente perché non pensavo che un prodotto del genere riuscisse a sostituire il filler, e invece…
Date of experience: May 13, 2025
Deludente e comunicazione fuorviante sulla formula “60 giorni di prova – soddisfatti o rimborsati”
Ho acquistato il siero Luvish Lip Kit incoraggiata anche dalla formula “60 giorni di prova – soddisfatti o rimborsati”, che suggerisce in modo esplicito la possibilità di provare il prodotto e richiedere un rimborso in caso di insoddisfazione.
Purtroppo, dopo aver utilizzato il siero in modo costante per oltre un mese senza ottenere alcun risultato, ho contattato l’assistenza clienti per esercitare quello che credevo fosse un mio diritto, ma mi è stato risposto che il rimborso non è previsto se il prodotto è stato aperto o utilizzato, per motivi igienico-sanitari.
Comprendo le necessità legate all’igiene, ma ritengo che la promozione sia formulata in modo fuorviante.
Parlare di “prova” e “rimborso” senza specificare in modo chiaro e immediato che il rimborso è condizionato alla restituzione del prodotto non utilizzato crea aspettative ingannevoli.
Solo leggendo attentamente la policy si scopre che è richiesto il reso in condizioni perfette — ma questo è in netto contrasto con l’idea stessa di prova.
Dopo numerosi scambi di email, mi è stato concesso un rimborso parziale del 50%, che ho accettato solo per chiudere definitivamente la questione ed evitare ulteriori perdite di tempo.
Tuttavia, resto molto delusa dall’esperienza complessiva, e dalla poca trasparenza del messaggio promozionale.
Non acquisterò nuovamente da quest’azienda e sconsiglio l’acquisto a chi si affida alla garanzia “soddisfatti o rimborsati” così come viene attualmente comunicata.
Date of experience: April 28, 2025

Reply from Luvia Beauty
Siero di qualità
Si sente che è formulato bene, non unge e si assorbe in fretta.
Date of experience: June 08, 2025
Prodotto ben fatto
Facile da usare, ben spiegato e con un effetto estetico visibile.
Date of experience: May 14, 2025
Ottimo anche come idea regalo
L’ho regalato a mia mamma per il compleanno ed è stata entusiasta.
Date of experience: May 26, 2025
Sensazione piacevole
Durante l’applicazione si sente una freschezza che adoro.
Date of experience: May 22, 2025
Per ora ancora nessun pacco ricevuto.
Per ora ancora nessun pacco ricevuto.
Sul sito dava come tempistica di spedizione 5 giorni, invece il mio ordine è stato fatto il 16 maggio e ancora non è arrivato nulla.
Per ora esperienza non buona
Date of experience: May 30, 2025

Reply from Luvia Beauty
Tutto ok!
Leggendo queste recensioni, dopo aver effettuato l’ordine, mi ero preoccupata si trattasse di una truffa. Il mio prodotto però è arrivato ed era tutto come da immagini sul sito. Solo l’attesa è stata un po’ di più di quella indicata al momento dell’ordine.
Date of experience: May 29, 2025
Ottimo per idratare le labbra
Prodotto arrivato in circa 20 giorni.
E’ un buon prodotto anche se non fa miracoli. Il loro balsamo per le labbra è il più idratante in assoluto che io abbia mai provato e la maschera notte e’ il TOP! Per quanto riguarda il volume labbra …non fa miracoli. L’effetto volumizzante dura circa 30 minuti dal trattamento. Acquisterei sicuramente la maschera e il balsamo ma non il siero con le testine per il volume.
Date of experience: May 16, 2025
SUPERMEGA TRUFFA MADE IN SHANGHAI -
Il pacco venendo chiaramente dalla Cina (cosa che dovete fare presente sin da subito per obbligo di trasparenza) è arrivato solo oggi e dopo vari solleciti via mail in vista di quel finto tracking che guarda caso si fa i giri della Lombardia. Il prodotto è TOTALMENTE una cinesata e ovviamente che sia IDEATO in Italia non equivale ad esser prodotto in Italia seguendo le nostre normative vigenti. Peraltro visto che continuano a farlo passare per made in Italy vi informo che siete passibili di denuncia (che valuterò di fare appena possibile) anche perchè E' CHIARO che quella sottospecie di acido che ialuronico non è è VISIBILMENTE PRODOTTO A SHANGHAI YANMEN TRADING e vale 3 anni con CHIARO MADE IN CHINA - questa è pubblicità ingannevole e scorretta censurata dal fatto che bloccate chiunque metta GIUSTAMENTE in guardia altre tizie dall'acquisto truffa. Adesso dopo aver inserito la recensione a seguito di lamentele e dell'attesa del pacco posso dirigermi presso la polizia postale
Date of experience: May 28, 2025

Reply from Luvia Beauty
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