Guruhotel Reviews 1

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Rated 1 out of 5 stars

Carte bancaire piratée suite à une réservation

Réservation en ligne pour un hotel situé au Mexique, n'aboutissant pas bien que j'aie rentré toutes les données du formulaire, y compris la référence de ma carte bancaire. Plusieurs communications téléphoniques avec le gestionnaire du site permettent finalement de finaliser et concrétiser cette réservation.
Le lendemain ma carte est utilisée pour acheter des jeux video en ligne par un acheteur au Mexique. Heureusement ma banque a bloqué le paiement puis j'ai verrouillé ma carte, néanmoins la personne indélicate a récidivé plusieurs fois...Chercher l'erreur... Site non fiable et malhonnête, préférez une réservation directe à l'hôtel de votre choix.

Date of experience: January 10, 2024

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