girbaud.com Reviews 2

Bonjour,
j'ai commandé le 15/03/24 un ensemble, trop heureux de retrouver cette marque emblématique des années 80/90.
La livraison devait intervenir 5 semaines plus tard.
Au bout de 6, j'ai écrit au service client, sans réponse. Au bout de 7 a plusieurs reprises. toujours pas de répones.
Il a fallu que je fasse intervenir PAYPAL pour avoir un mail de retour. Je vous suggère fortement de ne pas commander, cette societe n'a aucun service client et elle ne livre pas!
heureusement que j'avais payé par paypal, ca a été le moyen de me faire rembourser auomatiquement!

Date of experience: March 15, 2024

Je n'ai jamais reçu la commande, ils ne pouvaient être joints par AUCUN moyen de contact ! Je les ai signalés au CE et à ma banque pour remboursement. ÉVITER!

Apparemment, ils ont déménagé leur entreprise aux Philippines, mais leur site européen accepte toujours des commandes (argent) que vous ne reverrez peut-être jamais. Très triste pour une telle marque autrefois très réputée.

Date of experience: June 16, 2022