God service, indså fejlen
Der kom svar og det var desværre en fejl jeg havde modtaget en pose hvor der var sat en label på med 30/7 23 som dato for holdbarhed men under label var datoen 31/7 22... Så jeg fik mine penge refunderet.. god service
Købte sidste år zupreem pellets første gang via Borkavifood da han var en af de få der havde poser i 4,6 kg hvor andre kun har 900g/1 kg eller over 7 kg som er i overkanten når jeg kun har 2 fugle..
Det er blevet oplyst via en fugleside at det ikke er sandsynligt at det kan fåes i fruitblend mere pga en farve og noget lovgivning derfor fåes det ikke mere, udover det der er på lager ved diverse..
Så igen den anden dag at der er noget for gammel i omløb og havde man dette kunne det ombyttes hvis man kunne bevise dette.. jeg tjekkede min pose og fjernede label men der er hverken dato eller original stempel på så jeg skriver en mail om at jeg muligvis har fået en af de poser så om hvad jeg skal sende for at bevise dette evt..
Ingen svar.. skrev så igen igår men inge svar.. har fra andre hørt at det med at bevare mail ikke går ret hurtigt og åbenbart heller ikke i dette tilfælde:(
Havde egentlig håbet på at få en mail retur, jeg synes da selv det er en træls situation at stå i hvis jeg har modtaget foder som hvor jeg ikke kan regne med holdbarheden fordi det er lavet på en label men der står intet om denne dato eller andre på posen..
Så formoder det er en fejl og når man så ikke får et svar retur så tænker jeg først den er "god nok"
Håber at høre noget men tvivler når ikke første mail er besvaret endnu.. så desværre også sidste gang jeg køber derigennem øv øv :(
Date of experience: January 18, 2023