Batteriexpert Reviews 3

Je fais affaire avec Batteries Expert depuis des années une quinzaines d'années et le service est EXCELLENT, toujours disponible pour répondre a nos questions, je conseille fortement de fortement cette compagnie, ils sont compétents et connaissent leurs produits.

Date of experience: June 25, 2025

Batterie de durabook s14,livrée très rapidement. Merci

Date of experience: February 28, 2025

Je cherchais une batterie de remplacement pour mon téléphone mobile, un modèle peu courant. J’ai cherché sur plusieurs sites français spécialisés, envoyé quelques mails… En France, ce n’est que sur ce site et d’autres similaires à lui, des sites chinois traduits pour le marché français, que j’ai trouvé la référence de batterie compatible avec mon smartphone. J’ai vérifié que la chimie de batterie et les valeurs de voltage et capacité correspondaient. Avant de commander, j’ai examiné la fiabilité de ces différents sites chinois avec les avis Trustpilot ou autre lorsque disponibles et scamdoc, scamadviser, FranceVerif. Celui-ci semble être le moins suspect. J’ai lu la partie du site relative aux conditions et délais de livraison.

Le processus de commande est assez conventionnel, le paiement se fait comme sur les autres sites de commerce en ligne, par carte bancaire, il n’y a pas besoin de compte PayPal. Dans le panier, au lieu du bouton « valider le panier » ou « continuer », il faut cliquer sur un bouton appelé « passer à la caisse », un détail drolatique.

Une fois la commande passée, j’ai reçu un mail de confirmation du système PayPal et un autre du site lui-même (passé dans les spams) en anglais, rien de gênant. Il est demandé dans ce dernier d’attendre un ou deux jours pour l’obtention du numéro de suivi. 6 jours plus tard, ne l’ayant pas reçu, j’envoie en anglais/chinois un mail en rappelant les jour, date, heure UTC de commande, le montant de la commande et les références de paiement reçues dans le mail de PayPal, pour demander si le colis a été expédié. Une heure et une minute après l’envoi de mon mail, je reçois une réponse avec le numéro et le lien de suivi.

22 jours calendaires après la date de commande, je reçois la batterie en France, bien emballée, avec un petit kit de montage dont la présence n’est pas mentionnée dans la description du produit. Les inscriptions en chinois sur la batterie reçue ne correspondent pas du tout avec la photo dans la description du produit, mais ça reste la même batterie.

Vous l’avez compris, il n’y a pas de prêt-à-penser dans mon avis, à vous de savoir si vous commanderez ou non sur ce site à la lumière de mon expérience avec dont j’ai souhaité partager ici le maximum de détails utiles.

Ce qui suit ne concerne pas spécialement le site mais peut être utile : je me suis rendu dans une boutique de réparation de smartphones et PC pour le montage de la batterie car quelques temps après une immersion accidentelle du téléphone dans l’eau suivie d’une désoxydation faite assez rapidement, celle d’origine avait libéré des gaz et dégageait encore une odeur de lithium, donc j’ai souhaité limiter les risques en confiant cette tâche à une personne qui avait fait cela des centaines de fois. La batterie d’origine avait commencé à se décharger très vite avant de ne finalement plus accepter la charge du tout. Celle de remplacement se décharge lentement, tient bien la charge. Autre probable conséquence de l’immersion accidentelle, le connecteur de charge reste à changer car il y a un problème de contact dessus et la charge est très lente, avec la batterie d'origine et celle de remplacement.

Ces informations ont été confirmées par le réparateur qui a monté la batterie : il est indiqué sur le site qu'au début de son utilisation, il est conseillé de la charger complètement puis de la laisser se décharger jusqu’à 0%, ce 3 à 5 fois, pour améliorer sa durée de vie. Après cela, il est conseillé d’utiliser le téléphone dans une fourchette de 30 à 80% de charge. Des applications existent pour rappeler de mettre à charger ou débrancher l’appareil.

Date of experience: March 20, 2024