今年政府工作報(bào)告首次提出“培育‘中國(guó)服務(wù)’品牌”。這一新提法令全國(guó)政協(xié)委員、上海市新聯(lián)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張毅印象深刻。“這是追求高質(zhì)量發(fā)展和高水平開放的題中應(yīng)有之義；同時(shí)，讓更加優(yōu)質(zhì)的‘中國(guó)服務(wù)’閃耀世界舞臺(tái)，也是我國(guó)軟實(shí)力不斷提升的重要體現(xiàn)。”張毅對(duì)記者說。
張毅認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，特別是進(jìn)入“十五五”時(shí)期，加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的必要性和必然性凸顯，“擴(kuò)能提質(zhì)服務(wù)業(yè)”是必不可少的重要組成部分，而“培育‘中國(guó)服務(wù)’品牌”對(duì)于做大做強(qiáng)服務(wù)業(yè)來說，具有標(biāo)桿意義。
在長(zhǎng)期從事律師工作的張毅看來，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包羅萬象，助力生產(chǎn)和生活，特別是在中國(guó)企業(yè)“走出去”過程中，其不僅能讓基礎(chǔ)設(shè)施建起來、廠房設(shè)備用起來，還能將中國(guó)特色的技能培訓(xùn)、職業(yè)教育、運(yùn)維體系等帶到相關(guān)國(guó)家，將先進(jìn)的數(shù)智化管理系統(tǒng)帶到世界各地。
從數(shù)據(jù)增長(zhǎng)看，現(xiàn)階段特別具有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力的是部分“生活性服務(wù)”門類，例如，2025年迅猛增長(zhǎng)的中國(guó)旅行服務(wù)出口。旅行服務(wù)出口主要是指境外消費(fèi)者入境后在目的地國(guó)境內(nèi)的旅游消費(fèi)，包括交通、住宿、餐飲等綜合服務(wù)內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示，2025年，中國(guó)入境旅游人次超過1.5億，同比增長(zhǎng)超17%；入境旅游花費(fèi)超1300億美元，同比增長(zhǎng)近40%；其中，免簽入境的外國(guó)游客超過3000萬人次。
張毅認(rèn)為，持續(xù)提升入境旅游全鏈條便利化水平，更好樹立起“中國(guó)游”“中國(guó)購(gòu)”“中國(guó)服務(wù)”的品牌形象，是“十五五”時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)。
他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，也要看到當(dāng)前“中國(guó)服務(wù)”存在“規(guī)模大、不夠強(qiáng)”的問題，尤其是在形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的、可持續(xù)的品牌溢價(jià)方面仍顯能力不足。
“今后一個(gè)時(shí)期，應(yīng)加快構(gòu)建起具有國(guó)際影響力的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)業(yè)規(guī)范化、品牌化、國(guó)際化，在企業(yè)‘走出去’的同時(shí)，進(jìn)一步塑造優(yōu)質(zhì)而高效的‘中國(guó)服務(wù)’形象。顯然，事在人為，也大有可為。”他說。